КАРТЫ КАКИХ СТРАН ПРИНИМАЮТСЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ ЗАЯВКИ?
В настоящее время мы принимаем карты следующих стран:
Австралия, Австрия, Армения, Аргентина, Азербайджан, Бельгия, Бразилия, Болгария, Вьетнам, Гватемала, Коста-Рика, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Индия, Израиль, Италия, Казахстан, Канада, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Малайзия, Мексика, Молдова, Черногория, Новая Зеландия, Норвегия, Оман, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Южная Африка, Испания, Швеция, Швейцария, Таиланд, Украина, Уругвай, Узбекистан.
КАРТЫ КАКИХ СТРАН НЕ ПРИНИМАЮТСЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ ЗАЯВКИ?
В настоящее время мы не принимаем карты следующих стран:
Afghanistan, Abkhazia, Albania, Algeria, American Samoa, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Bolivia, Botswana, Burkina Faso, Cambodia, Cayman Islands, China, China, Macao Special Administrative Region, Congo(Democratic Rep), Crimea, Cuba, Curaçao, Democratic Republic of the Congo, Donetsk and Luhansk regions, Egypt, Equatorial Guinea, Ethiopia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Hong Kong, Indonesia, Iran (Islamic Republic of), Iraq, Jamaica, Japan, Jordan, Kherson region, Korea North, Kyrgyzstan, Lebanon, Libya, Mali, Mauritius, Mongolia, Morocco, Myanmar, Myanmar (Burma), Nepal, Netherlands, Nicaragua, Nigeria, Pakistan, Palestine, Panama, Qatar, Russian Federation, Samoa, Senegal, Singapore, Somalia, South Sudan, State of Palestine, Sudan, Syrian Arab Republic, Trinidad & Tobago, Turkey, Uganda, United Arab Emirates, United Kingdom, United States of America, Vanuatu, Venezuela, VirginIslands (U.S.A.), Yemen, Zaporizhzhia region, Zimbabwe.
КАКИЕ КАРТЫ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ?
Принимаем к оплате карты Visa и Mastercard с функцией 3-D Secure.
ЧТО ТАКОЕ 3D SECURE?
3-D Secure это система безопасности в рамках карт VISA и MasterCard. После того как вы введете данные вашей карты на нашем сайте, откроется новое окно, в котором вам будет необходимо ввести ваш одноразовый код безопасности от банка для подтверждения покупки.
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ МОЯ КАРТА НЕ В USD или EUR?
Если Ваша карта в другой валюте, то произойдет автоматическая конвертация в USD или EUR по курсу Вашего банка.
КАКИЕ ЛИМИТЫ ПРИ ОПЛАТЕ С КАРТЫ?
Минимальный порог суммы к покупке — 30 USD/EUR.
Максимальная сумма одного платежа и одновременно суточный лимит для одной карты, после успешного процесса проверки личности, составляет 5 000 USD/EUR.
Полный лимит с KYC Tier-1 — 15 000 EUR — лимит всех транзакций для одного аккаунта, после которого необходима дополнительная верификация.
Ежемесячный лимит с KYC Tier-2 составляет 30 000 EUR — максимальный лимит на один аккаунт.
Месячным лимитом является 31-дневный период с момента покупки, а не как календарный месяц.
КАК МНЕ ПРОЙТИ ВЕРИФИКАЦИЮ?
Для верификации необходимо:
1. Загрузить фото одного из документов: ID карта, гражданский паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение.
2. Сделать селфи для сверки с документом.
3. Загрузить фото карты, без использования графических редакторов, со следующей информацией:
— номер карты (первые 6 и последние 4 цифры обязательно)
— срок действия карты
— имя держателя карты: (В случае если карта без номера или ФИО. Для подтверждения карты нужно загрузить выписку по карте в формате PDF).
4. Для верификации виртуальной карты потребуется либо скриншот из онлайн-банка, где будут видны необходимые для верификации данные (см.пункт 3 данного раздела), либо документ (выписка, договор) где будут видны недостающие или все данные по карте.
Процедура верификации проводиться единожды, обрабатывается круглосуточно и занимает до 10 минут.
5. Для получения KYC Tier-2 статуса, по достижению лимита покупок в 15 000 евро, необходимо будет предоставить пакет документов:
— удостоверение личности, которое ранее не было использовано для верификации
— официальную банковскую выписку по Вашей верифицированной карте
— видеоинтервью со специалистом отдела верификации, которое занимает не более 5 минут
НУЖНО ЛИ ПРОХОДИТЬ ВЕРИФИКАЦИЮ ДЛЯ КАЖДОЙ ПОКУПКИ?
Достаточно пройти верификацию один раз, и все последующие заявки с этой картой будут проходить без запроса верификации. Но если вы решите воспользоваться другой картой, для неё будет необходима новая верификация.
МОЙ БАНК ОТКЛОНИЛ ПОКУПКУ, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Вам нужно связаться с банком и уточнить у них причину отмены платежа, возможно, они снимут ограничения или поднимут лимит на оплату в интернете и вы сможете сделать новый платеж.
ЗАЧЕМ МНЕ НУЖНО ВЕРИФИЦИРОВАТЬ ЛИЧНОСТЬ И КАРТУ?
Процесс верификации защищает вас в случае кражи карты, хакерских атак и действий мошенников, также она требуется в случае, если кто-то пытается сделать платёж с помощью чужой банковской карты
МОГУ ЛИ Я ДОВЕРЯТЬ ВАМ СВОИ ДАННЫЕ КАРТЫ?
Мы не разглашаем детали третьим лицам без вашего согласия. Также мы принимаем только карты с 3D защитой, и мы не когда не требуем такие данные как CVV код или полный номер карты. Вы также проводите свои платежи только через терминалы Visa/MasterCard. Мы собираем информацию только для того, чтобы убедиться, что именно вы являетесь держателем карты.
СКОЛЬКО У МЕНЯ СПИШЕТСЯ С КАРТЫ ПРИ ПОКУПКЕ?
Вы заплатите только сумму, указанную в Вашей заявке, без дополнительных комиссий со стороны банка.
КАК БЫСТРО Я ПОЛУЧУ ВАЛЮТУ ПОСЛЕ ПЛАТЕЖА?
После поступления вашего платежа, сразу высылается криптовалюта. Время транзакции зависит от загруженности блокчейна. В среднем наши клиенты получают криптовалюту в течении 10 минут после платежа.
