Политика конфиденциальности «Сбор и хранение персональных данных»
Дата вступления в силу: 8 апреля 2026 г.
Настоящий документ устанавливает правила сбора, использования, обработки и защиты персональной информации пользователей сайта coinfusion.one (далее — «Сервис» или «Компания»).
Использование функционала Сервиса означает полное ознакомление Пользователя с условиями данной политики и согласие с ними.
1. Общие принципы обработки
1.1. Обработка персональных данных базируется на принципах законности, прозрачности, справедливости и минимизации. Сбору подлежат исключительно те сведения, которые требуются для оказания услуг, обеспечения безопасности и соблюдения законодательных норм.
1.2. Компания стремится к соблюдению применимых стандартов защиты данных, включая регламент GDPR (для субъектов из ЕЭЗ/ЕС) и иные локальные требования, определяемые юрисдикцией оказания услуг и местоположением пользователя.
2. Категории собираемых данных
В зависимости от сценария взаимодействия с Сервисом, обработке могут подлежать:
- Контактные и учетные данные: имя (псевдоним), адрес электронной почты, контактный номер телефона, регион проживания, а также иные сведения, добровольно предоставляемые при регистрации или обращении в службу поддержки;
- Идентификационные данные (KYC): документы, удостоверяющие личность (паспорт, ID-карта), подтверждение адреса, фото- и видеоматериалы верификации, а также результаты проверок в рамках процедур KYC/AML;
- Финансовые и транзакционные данные: информация о заявках, реквизиты платежных средств, адреса криптовалютных кошельков, история операций и подтверждения совершенных действий;
- Технические данные: IP-адрес, характеристики устройства и браузера, языковые настройки, часовой пояс, сведения о действиях на сайте, файлы coоkie и аналогичные технологии мониторинга.
3. Способы получения информации
Данные поступают в распоряжение Сервиса следующими путями:
- Напрямую: при заполнении форм, создании заявок, прохождении верификации или ведении переписки с поддержкой;
- Автоматически: в процессе посещения сайта (технические параметры сессии, параметры безопасности);
- От третьих лиц: от платежных операторов, провайдеров KYC/AML и сервисов мониторинга транзакций, когда это необходимо для выполнения операции или проверки рисков.
4. Правовые основания и цели обработки
Обработка осуществляется только при наличии законных оснований для следующих целей:
- Исполнение договорных обязательств: сопровождение заявок, проведение обменов и информирование о статусах операций;
- Соблюдение юридических требований: выполнение норм KYC/AML, противодействие мошенничеству и финансированию терроризма, ведение отчетности;
- Обеспечение безопасности: мониторинг подозрительной активности, защита учетных записей и расследование инцидентов;
- Улучшение Сервиса: анализ работы интерфейса, оптимизация пользовательского опыта и устранение технических ошибок;
- Маркетинг и аналитика: оценка эффективности коммуникаций в пределах, разрешенных законом или на основании согласия пользователя.
5. Передача данных третьим лицам
Компания не осуществляет продажу персональных данных. Раскрытие информации допускается только в следующих случаях:
- Техническим партнерам: хостинг-провайдерам, аналитическим сервисам и службам поддержки — строго в объеме, необходимом для обеспечения работы Сервиса;
- Финансовым институтам: платежным системам и партнерам, участвующим в проведении расчетов;
- Комплаенс-сервисам: провайдерам KYC/AML (например, AMLBot, Crystal, Chainalysis) для оценки рисков и идентификации в рамках закона;
- Государственным структурам: судам и правоохранительным органам при наличии официального законного запроса;
- Защита интересов: если раскрытие необходимо для предотвращения ущерба, мошенничества или защиты прав Компании и её пользователей.
6. Сроки хранения данных
Персональная информация хранится не дольше, чем это требуется для целей обработки и соблюдения закона.
- Данные идентификации и операций (KYC/AML): как правило, хранятся не менее 5 (пяти) лет с момента совершения последней транзакции или прекращения отношений с Сервисом;
- Технические логи: хранятся в течение сроков, необходимых для обеспечения кибербезопасности и диагностики систем.
По истечении указанных периодов данные удаляются, архивируются или обезличиваются.
7. Меры защиты и хранение
Данные размещаются на защищенных серверах с применением организационных и технических мер:
- шифрование каналов связи (протоколы SSL/TLS, стандарт AES-256);
- строгое разграничение прав доступа сотрудников по принципу «необходимости»;
- непрерывный мониторинг событий безопасности;
- регулярный аудит уязвимостей и обновление систем;
- зашифрованное резервное копирование информации.
8. coоkie и аналогичные технологии
Сервис использует файлы coоkie для обеспечения корректной работы сайта, сохранения настроек и анализа пользовательской активности. Пользователь вправе ограничить использование coоkie в настройках браузера, что может привести к ограничению доступности функций сайта.
9. Права пользователя
В соответствии с применимым законодательством Пользователь может иметь право на:
- Доступ: получение информации об обработке и ознакомление с данными;
- Исправление: корректировку неверных сведений;
- Удаление («право на забвение»): если данные более не требуются для целей обработки;
- Ограничение обработки: в случаях, предусмотренных законом;
- Отзыв согласия: если обработка строилась на его основании.
Примечание: требования об удалении могут быть отклонены, если хранение данных является обязательным по закону (например, для целей AML/KYC).
10. Трансграничная передача данных
Обработка информации может осуществляться в различных странах, где расположены серверы Сервиса или его поставщиков. При передаче данных через границы принимаются все необходимые меры для обеспечения их защиты в соответствии с данной политикой.
11. Обновление политики
Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция документа вступает в силу немедленно после её публикации на данной странице.
12. Контактная информация
По всем вопросам, касающимся обработки и защиты персональных данных, необходимо обращаться в службу поддержки.
Использование ресурсов coinfusion.one подтверждает согласие Пользователя со всеми условиями настоящей политики.
